LimonDesk, e-Ticaret ve internet sitenizde kullanmanız için geliştirilmiş bir canlı destek sistemidir.
E-Ticaretin olmazsa olmazı LimonDesk ile e-Ticaret sisteminiz ve internet sitenizde ziyaretçilerinize sayfanızda sergilemiş olduğunuz ürünler ya da hizmetleriniz hakkında detaylı bilgiler sunabilirsiniz. Sunduğunuz detaylı bilgiler müşterilerinizin aklındaki sorulara yanıt bulmasını, ürünlerinizin markalaşma yolunda ilerlemesini, sayfa terk edilme sayısının azalmasını ve bunun gibi birçok avantajı sağlayacaktır. Kısacası LimonDesk programı ile müşterilerinizin memnuniyetini artırmış olursunuz.Müşteri temsilcisinin yapmış olduğu canlı destek görüşmelerinin sonucunda, müşterilerin yapacağı puanlama sistemi sayesinde, çalışanlarınızın müşterilerinize olan yaklaşımlarını değerlendirebilirsiniz.Ayrıca Limondesk ile müşterileriniz sitenize geldikleri an karşılama yaparak; onlara her an hazır olduğunuzu belirten otomatik karşılama mesajları gönderebilir. Müşterileriniz ilgili operatör müsait olana kadar bekletebilir ya da iletişim formuna yönlendirebilir. Web sitenizin hangi ilden ziyaretçi aldığını, ziyaretçinin şu an çevrimiçi olup olmadığını göstererek sizleri bilgilendirir. LimonDesk mobil uygulaması ile ofisinize bağlı olmak zorunda değilsiniz. LimonDesk mobil uygulama üzerinden gelen talepleri görmenizi sağlar ve bu sayede tüm müşteri sorularını cevaplayabilirsiniz. LimonDesk Müşterilerinize canlı destek ile ulaşıp daha fazla satış fırsatı elde edin. Bot ve ProActive özellikleri yardımı ile müşterinizi sitenizde tutun ve daha hızlı yardım almalarını sağlayın. Programın sizlere sunmuş olduğu ücretsiz paket özelliği ile programı detaylıca inceleme fırsatı bulabilirsiniz.
